Köpvillkor

The Clay Lab ansvarar ej för skador som uppkommit i leveransen. The Clay Lab skickar alltid  varor med försäkring via PostNord.

Vid retur, byte eller reklamation står kunden för leveranskostnad som uppstår vid leverans till kund och tillbaka till The Clay Lab.  Dvs du återbetalas summan för varan du returnerar och inte några leveranskostnader. Retur/byte ska ske senast 14 dagar efter att produkten mottagits. Produkten ska vara oanvänd och oskadad vid retur. Ni rekommenderas att försäkra er retur samt använda ett leveranssätt med spårning.

Bytesrätt på varor samt presentkort 14 dagar, inget öppet köp. Presentkort är giltiga 18 månader från inköpsdatum och kan inte bytas mot kontanter.

För de varor som ej hämtats ut och kommer i retur till The Clay Lab debiteras 300 kr. Varor som inte hämtas ut som är skadade när de kommer i retur återbetalas ej. Varor som inte hämtas ut som försvinner och ej kommer i retur återbetalas ej.

Vänligen kontakta The Clay Lab på info@theclaylab.se vid retur av produkt för info om returadress.

Vänligen observera att din anmälan till samtliga kurser är bindande. Läs hela skriften nedan innan du bokar din kurs.

Enligt lagen (2005:59) har du möjlighet att ångra din kursanmälan inom 14 dagar från dag då vi bekräftat din anmälan (ångerfristen). Om du ångrar dig under ångerfristen kommer vi att återbetala den kursavgift som vi har mottagit från dig, minus en administrativ kostnad på 5% som inte återbetalas. Detta är gällande om du gjort din bokning senast 28 dagar före kursstart. Om du återtar din anmälan efter ångerfristen utgått och senast 4 veckor före kursstart debiteras 50% av kursavgiften.

Om du lämnar återbud med mindre än 4 veckor före start, eller avbryter en påbörjad kurs är du skyldig att betala hela deltagaravgiften.

Om du gjort din bokning mindre än 4 veckor före kursstart och lämnar återbud är du skyldig att betala hela deltagaravgiften.

Avanmäler du dig eller avbryter kursen pga sjukdom eller avflyttning från orten, återbetalas del av kursavgiften mot intyg.

Ombokning ska göras senast 4 veckor före kursstart och kan endast göras i mån av plats.

Överlåtelse av kurs/plats är tillåten. Ni organiserar själva vem som övertar er plats

Ta igen missat tillfälle: för kortare kurser så som helgkurser, drejhelger, fokusdagar, prova-på, företagsevent och drop-in är det inte möjligt att ta igen missade kurstillfällen.

Inställd kurs/aktivitet: Om vi tvingas ställa in en kurs/aktivitet på grund av för få deltagare eller annan orsak, får du givetvis tillbaka hela avgiften.